Gizlilik Politikası

Tropik Bahçe olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ilke ediniriz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklar.

1) Kapsam

Bu politika; web sitemiz, sipariş/üyelik işlemleri, iletişim formları, e-posta ve benzeri dijital kanallar aracılığıyla toplanan verileri kapsar.

2) Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Kimlik/İletişim Bilgileri: Ad soyad, e-posta, telefon gibi bilgiler
• Teslimat Bilgileri: Adres, teslimat notları
• Sipariş Bilgileri: Sepet içeriği, sipariş geçmişi, iade/şikâyet talepleri
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, sayfa görüntüleme/ziyaret logları
• Çerez Verileri: Tercihler, oturum bilgileri ve analiz verileri

3) Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler;

• Siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi (sipariş/kargo desteği vb.)
• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Güvenlik önlemlerinin alınması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla kullanılır.

4) Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi sunabilmek için çerezlerden yararlanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir, dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız bazı site fonksiyonlarının doğru çalışmamasına neden olabilir.

5) Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Sipariş ve site operasyonlarının yürütülmesi kapsamında; kargo/lojistik, ödeme altyapısı, barındırma (hosting), teknik destek ve analiz hizmeti sağlayıcılarından destek alınabilir. Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde veriye erişebilir.

6) Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Buna rağmen internet ortamında veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Hesap bilgilerinizi gizli tutmanız önerilir.

7) Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Tropik Bahçe sorumlu değildir.

8) Haklarınız ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi KVKK Aydınlatma Metni kapsamında iletebilirsiniz. İletişim için: info@siteadresiniz.com

9) Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.